Ⅰ．個人情報保護に関する基本方針

当社は、個人情報の取扱いに関し、その情報を安全に管理し、適正に使用することの重要性から、次のとおり個人情報保護方針を定め、当社で保有するすべての個人情報の保護に万全をつくすことをお約束します。

1.関係法令の遵守

当社は、個人情報の取扱いにおいて「個人情報の保護に関する法律」（平成15年5月30日法律第57号）及びその他の関係法令を遵守致します。

2.個人情報の適正利用

当社は、ホームページ等での公表又は書面によるお知らせによりお客様の個人情報の利用目的を明確にし、法令に定める場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において使用致します。
なお、利用目的の特定については、例えば、当社の事業内容を勘案してお客様の属性ごとに利用目的を限定する措置やお客様の選択により利用目的を限定する措置などを実施することも踏まえ、お客様にとって利用目的がより明確になるように努めます。また、情報の取得についても、個人情報の取得元又はその取得方法（取得の種類等）を、可能な限り、具体的に明示するよう努めます。

３.個人信用情報機関の利用

当社が加盟する個人信用情報機関に登録されている個人情報は、返済能力の調査以外の目的には利用致しません。

４.個人情報の安全管理

当社は、保有する個人情報において、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏えい等の防止に努め、適切な安全管理措置を講じます。

５.個人情報の第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、お客様の個人情報を、あらかじめご本人様の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

6.個人情報の委託

当社が個人情報の取扱いを外部へ委託する場合は、当社の定める基準に基づき個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定したうえ、適正な取扱いを確保するための契約等を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
また、委託の有無、委託する事務の内容を明らかにする等により、可能な範囲で、委託事務処理の透明化に努めます。

7.個人情報保護の維持・改善

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、全役職員に対する個人情報保護に関する教育及び取扱い状況に関する定期的な監査を行い、当保護方針を実践するとともに、その継続的改善に努めます。

8.個人情報についてのお問い合わせ窓口の設置について

当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からのお問い合わせ窓口を設置し、適切かつ迅速な対応に努めます。なお、当社の保有個人データについてご本人様からご要望があった場合には、当社からのダイレクトメールの発送停止を含め、可能な範囲で、ご要望に応じるよう努めます。

令和７年４月２１日
トナン株式会社
代表取締役社長　森敬

【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口】
トナン株式会社
受付時間　平日９時～１７時（土、日、祝日、年末年始を除く）
電話番号　０３－３５４３－２１９１

Ⅱ．反社会的勢力に関する基本方針

当社は、暴力、威力と詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団又は個人（いわゆる反社会的勢力）による被害を防止するために、次の基本方針を宣言します。

一　当社は、反社会的勢力との関係を一切持ちません。
二　当社は、反社会的勢力による被害を防止するために、警察・暴力追放運動推進センター・弁護士等の外部専門機関と連携し、組織的かつ適正に対応します。
三　当社は、反社会的勢力による不当要求には一切応じず、毅然として法的対応を行います。
四　当社は、反社会的勢力への資金提供や裏取引を行いません。
五　当社は、反社会的勢力の不当要求に対応する役職員の安全を確保します。

Ⅲ．システムリスク基本方針

当社は、システムリスクにより発生しうる損失を組織全体で十分に認識し、以下のとおりシステムリスク基本方針を策定します。

１．システムリスクについて経営陣をはじめ、役職員がその重要性を十分認識し、定期的なレビューを行う。
２．経営陣は、システム障害やサイバーセキュリティ事案（以下「システム障害等」という。）の未然防止と発生時の迅速な復旧対応について、経営上の重大な課題と認識し、態勢を整備する。
３．経営陣は、システムを統括管理する役員（以下「システム統括役員」という。）として、システムに関する十分な知識・経験を有し業務を適切に遂行できる者を定める。
４．経営陣は、システム障害等発生の危機時において、とるべき対応について具体的に定め、自らが指揮を執る訓練を行い、その実効性を確保する。
５．組織の情報資産を適切に保護するため、保護すべき情報資産を特定し、その保管やアクセス権限等を適切に管理する。
６．システム管理に関する外部委託を行う場合には、外部委託先を適切に管理する。

Ⅳ．信用情報のお取扱いについて

1個人情報の信用情報機関への提供

当社は債務者及び保証人に係る本契約に基づく個人情報（本人を特定するための情報（氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号等）、契約内容に関する情報（契約の種類、契約日、貸付日、契約金額、貸付金額、保証額等）、返済状況に関する情報（入金日、入金予定日、残高金額、返済日、延滞等）、及び取引事実に関する情報（債権回収、債務整理、保証履行、強勢解約、破産申立、債権譲渡等））を、当社が加盟する信用情報機関（以下、「加盟先機関」という）に提供します。

2個人情報の登録

加盟先機関は、当該個人情報のうち、本人を特定するための情報については契約内容、返済状況又は、取引事実に関する情報のいずれかが登録されている期間、契約内容及び返済状況に関する情報については契約継続中及び完済日から５年を超えない期間、取引事実に関する情報については当該事実の発生日から５年を超えない期間（但し、延滞情報については延滞継続中、延滞解消及び債権譲渡の事実に係る情報については当該事実の発生日から１年を超えない期間）登録します。

3個人情報の他会員への提供

加盟機関は、当該個人情報を、加盟会員及び提携する信用情報機関（以下「提携先機関」という）の加盟会員に提供します。
加盟先機関及び提携先機関の加盟会員は、当該個人情報を、返済又は支払能力を調査する目的のみに使用します。

4個人情報の利用

当社は、加盟先機関及び提携先機関に債務者及び保証人の個人情報が登録されている場合には、本契約継続中において、当該個人情報の提供を受け、返済又は支払能力を調査する目的のみに使用します。

5開示等の手続き

債務者及び保証人は、加盟先機関に登録されている個人情報に係る開示請求又は当該個人情報に誤りがある場合の訂正、削除等の申立を、加盟機関が定める手続き及び方法によって行うことができます。

6当社が加盟する信用情報機関及び当該機関が提携する信用情報機関

当社が加盟する信用情報機関及び当該機関が提携する信用情報機関の名称及び連絡先は以下の通りです。

■ 当社が加盟する信用情報機関
株式会社日本信用情報機構　TEL：0120-441-481　http://www.jicc.co.jp/

■ 当社が加盟する信用情報機関が提携する信用情報機関
全国銀行個人信用情報センター　TEL：03-3214-5020　http://www.zenginkyo.or.jp/pcic/
株式会社シー・アイ・シー　TEL：0120-810-414　http://www.cic.co.jp/